auスマホのデータバックアップ

機種変更等の場合、データのバックアップが必要となります。
アドレス帳等本体に入っているデータをmicroSDカードにコピーできます。
auスマホのデータのバックアップは「auバックアップアプリ」が簡単です。

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auバックアップアプリとは?

auバックアップアプリは「Android ^(TM) 専用アプリ」です。iPhoneではお使いになれません。

お客様がお使いのスマホが故障し、auショップに修理にだす際や機種変更時に大切なデータを移行する際に簡単にバックアップ、復元できるアプリが新登場!!
わずか3ステップでスマホのデータをSDカードにバックアップ、復元することが可能です。
また、LTE対応のAndroid ^(TM) 搭載スマートフォンであれば、旧端末でバックアップしたデータをそのまま移行することが可能です。
さらに、他社からauへMNP (携帯電話番号ポータビリティ) のデータ移行の際にもご利用いただくことができます。(google playアプリ内で「auバックアップアプリ」とキーワード検索してください。)

microSDバックアップできるデータ
アドレス帳(本体の電話帳)
発信着信履歴
受信メール(EZ)※1※2
送信メール(EZ)※1※2
未送信メール(EZ)※1※2
ムービー
楽曲
カレンダー※2
ブックマーク
ユーザー辞典※2

※1 メールデータはEZwebメールのデータのみが対象です。
※2 一部非対応の機種があります。
※画像や楽曲などのメディアデータは著作権フリーのみ対象です。
※画像や楽曲などのメディアデータは本体に保存されているデータのみ、バックアップ対象です。

バックアップの方法

auバックアップアプリの起動は下記から行いました。

「au Market」→「auバックアップアプリ」→「アプリ起動」

「メール(@ezweb.ne.jp)」はどういうわけか選択できない。

「次へ」→「スタート」
「アドレス帳バックアップ中」

時間がかかる(場合によって数時間)と聞いていましたが、私の場合、大したデータ量ではなかったようで約5分で終了。

あっさり終わったので拍子抜けです。

今回は機種の交換又は修理を

auバックアップアプリのダウンロード

auのオペレーターから画面の『「playストア」をクリックして下さい。』と言われたのですが、私の場合、「接続できません」の表示が出ました。

そこで、「au Market」からダウンロードを試みましたが、「ダウンロードに失敗しました」の表示が。

一体どうなっているのでしょうか。

オペレーターに次の手順を聞いている間に再度「au Market」にアクセスすると今度はダウンロードが出来ました。
訳が分かりません。

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